This article explains how to configure and test your Colissimo / So Colissimo account in Connect.
You can use the Colissimo wizard to
Select menu "Sales->Shipping labels". Then, select the "Colissimo" template and go into the settings tab:
Enter the following information :
- Compte : this is your account number
- Mot de passe : password
- Commercial name : your company name
- Contact : main contact in your company
- Default HS code : this is the default custom code to use to generate CN23
Then save
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If you can't find the Colissimo template, use the wizard to generate it
2. Map shipping methods and your Colissimo account
Select menu Sales > Shipping label and create on the "New" button in the bottom right corner.
In the new screen, configure the template as following.
- General tab
- Name : Colissimo
- Status : enabled
- Type : Label Colissimo
- Associated shipping method : check all shipping method related to colissimo :
- Export tab
- File name : colissimo.pdf
Then save
3. Test your configuration
- Go in order preparation screen (Menu sales > order preparation)
- Select an order from the "In stock" tab and add it to the in progress tab using the link "Pack" on the right
- Once the order is added to the In progress tab, click again on the "Pack" link, you are then redirected to the packing screen
- Edit the shipping method for the current order using the pencil icon next to the shipping method and in the popup, select a Colissimo method
- Once the shipping method is changed, confirm the quantity for the products, enter a weight and commit the packing
- In the next screen, you'll see a "Shipping label" button, clicking on it will download the label PDF
4. Le numéro tarifaire d'un article n'a pas été transmis
Cette erreur peux survenir lorsque vous faites une expédition à l'étranger : en effet, pour les expéditions à l'internationale, Colissimo a besoin de connaitre le code harmonisé douanier des produits.
Vous pouvez retrouver le code associé à votre activité sur cette page :
Une fois le code trouvé, sélectionnez les menus ventes > étiquettes et cliquez sur votre modèle Colissimo :
Dans l'écran suivant, sélectionnez l'onglet "Colissimo settings" et renseignez le code harmonisé ici :
Vous pourrez ensuite regénérer l'étiquette de la commande