1. Vue d'ensemble

L'extension RMA Product Return pour Magento 2 est conçue pour gérer les retours des clients.

Caractéristiques principales :

• Le client peut demander des retours à partir du compte client en sélectionnant une commande, en remplissant les commentaires, les raisons, la demande
• Notification automatique par e-mail pour l'administrateur et le client lorsque le statut RMA change
• Système de messagerie intégré pour communiquer avec le client
• Le client peut imprimer le formulaire de retour, y compris les détails RMA et l'adresse de retour
• Traiter RMA pour rembourser le client et réapprovisionner les produits