Bandeau d'erreur : X commande(s) ne peuvent pas être importées, cliquez ici pour les corriger
Aperçu
Parfois, myFulfillment n'est pas en mesure d'importer une commande pour différentes raisons. Lorsque cela se produit, une bannière rouge apparaîtra sur votre écran pour vous aider à les corriger.
Cet article vous aidera à comprendre comment l'utiliser et comment résoudre facilement les problèmes qui empêchent myFulfillment d'importer vos commandes.
Comment utiliser
Un clic sur le bandeau d'alerte vous amènera sur la page "Erreurs d'import de commande" :
Cette page répertorie toutes les erreurs concernant l'importation des commandes. Il contient des informations sur la source de l'erreur, le message d'erreur et une explication.
La colonne "action" vous permettra d'interagir avec ces erreurs :
- Correction : uniquement disponible si l'erreur est connue et facile à corriger, ce bouton ouvrira une fenêtre contextuelle vous permettant de corriger l'erreur. Généralement pour les erreurs de mappage.
- Ignorer : supprime l'erreur de la liste sans la corriger. Utilisez-le pour nettoyer la liste si certaines erreurs sont anciennes ou sans importance
- Réessayer : Retente l'importation de la commande
- Voir l'intégration : vous amène à la page "Erreurs de synchronisation" de l'intégration associée
Toutes les erreurs ne peuvent pas être corrigées à partir de ce menu, si vous ne pouvez pas corriger l'erreur, contactez le support Boostmyshop pour vous aider à " help@boostmyshop.com " Related Articles
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