Comment déboguer le message "vérifier les journaux d'erreurs pour plus d'informations"
Si vous obtenez l'erreur "Impossible de confirmer l'expédition pour la commande #XXXXXXXX: Impossible d'enregistrer un envoi, vérifiez les journaux d'erreurs pour plus d'informations", le message que vous voyez provient de Magento.
Cela signifie que myFulfillment n'a pas pu envoyer l'expédition à votre CMS mais les détails sur le problème se trouvent dans les journaux Magento auxquels nous ne pouvons pas accéder.
- Comment obtenir les détails du numéro:
-1. Connectez-vous en SSH sur serveur magento
-2. Exécuter la ligne de commande tail -f var/log/*
-3. Réessayez l'erreur de "intégration > magento > erreurs de synchronisation":
Cela devrait afficher les détails sur l'erreur que magento a avec l'envoi.
Vous pouvez ensuite directement le corriger dans Magento ou informer l'équipe boostmyshop avec ce que vous avez trouvé.
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