Démarrage rapide - Intégrations
Les intégrations sont utilisées par Connect pour communiquer avec des magasins comme Magento, Shopify, Prestashop.
Schéma global
Quel que soit le CMS que vous utilisez, le schéma global est toujours le même :
Utilisez votre CMS pour :
- Créer des produits, mettre à jour les informations sur les produits
- Obtenir des commandes
Utilisez Se connecter à :
- Gérer l'inventaire
- Créer des bons de commande
- Expédier les commandes
Flux
Les flèches entre CMS et Connect sont des flux. Chaque flux dans Connect peut avoir un horaire spécifique :
Remarque : vous pouvez lancer manuellement un flux en cliquant sur le bouton "Exécuter maintenant"
Le tableau ci-dessous résume les principaux flux disponibles :
Nourrir | La description | commentaires |
Importer un nouveau produit | Récupérez les nouveaux produits du CMS et importez-les dans Connect. | Remarque : les images ne sont pas importées à ce moment-là |
Mettre à jour les produits | Saisissez TOUS les produits du CMS pour mettre à jour les informations sur les produits dans Connect, comme le sku, le nom, le poids, le code-barres, etc. | Cette alimentation peut être assez lourde, il est recommandé de l'exécuter une fois par jour |
Importer des images de produits | Télécharger des images pour les produits nouvellement créés | |
Importer de nouvelles commandes | Vérifiez les nouvelles commandes et importez-les dans Connect (si le statut de la commande s'applique) | |
Mettre à jour les commandes | Mettez à jour les commandes dans Connect si elles ont changé dans le CMS. Par exemple, si une commande est annulée dans CMS, elle sera annulée dans Connect | Remarque : cela ne prend en charge que le statut des commandes, les produits de commande ou l'adresse ne sont jamais mis à jour dans Connect |
Importer le niveau de stock | Tirez le niveau de stock du CMS pour initialiser dans Connect | Exécuté une seule fois lors de la configuration OU pour la mise en service, après que vous DEVEZ gérer le stock dans Connect. |
Importer des fournisseurs | Importer des fournisseurs dans Connect | Prestashop uniquement |
Importer produit / fournisseur | Importer des associations entre les produits et le fournisseur | Prestashop uniquement |
Exportation du niveau de stock | Stock push disponible pour CMS | Doit être activé UNIQUEMENT pour le compte réel |
Vérification des stocks | Vérification nocturne pour s'assurer que les stocks correspondent entre Connect et CMS | |
Confirmation d'expédition | Envoyer le numéro d'expédition et de suivi au CMS | Doit être activé UNIQUEMENT pour le compte réel |
Retenter | Seules les commandes payées/valides sont importées dans Connect. Si l'"import nouvelles commandes" trouve une nouvelle commande non encore payée, la commande est mise de côté, et toutes les heures, Connect vérifiera si la commande est désormais valide. |
Vous pouvez surveiller l'exécution des flux à partir du menu Intégration > Exécutions des flux.
Gestion des erreurs
Connect distingue 3 niveaux de gravité des erreurs :
- Info : il s'agit d'une erreur correspondant à une règle métier, il n'y a rien à faire. Exemple : commande non importée car annulée
- Réessayer : Connect réessayera automatiquement jusqu'à ce que cela fonctionne. Exemple : Commande non importée car son statut est "en attente de paiement"
- Erreur : cette erreur nécessite une correction manuelle. Exemple : mode de livraison inconnu
Lorsqu'une erreur se produit, une cloche dans le coin supérieur droit s'affiche avec les détails de l'erreur :
Il est important de cliquer sur le message d'erreur pour comprendre le problème et le résoudre.
Mode test / Mode production
Lorsqu'une nouvelle intégration est créée, seuls les flux de CMS vers Connect sont activés. Cela signifie que vous pouvez voir toutes vos données réelles dans Connect MAIS tout changement effectué dans Connect n'est pas reflété sur le CMS.
Fondamentalement, les mises à jour de stock et la confirmation d'expédition ne sont PAS envoyées à CMS.
Une fois que vous êtes prêt à démarrer, contactez-nous, nous effectuerons ensuite les vérifications requises et activerons les flux de Connect vers votre CMS
Related Articles
Démarrage rapide - Général
Votre compte Pour gérer votre abonnement et télécharger des factures, vous devez créer votre compte sur notre portail Obtenir de l'aide Toutes les ressources sont disponibles à partir de l'icône "Point d'interrogation" dans le coin supérieur droit: ...Démarrage rapide - Gestion des stocks
Entrepôts Tout commence par la configuration de l'entrepôt. Par défaut, 1 entrepôt est créé. Si vous souhaitez le renommer, sélectionnez le menu Inventaire> Entrepôts, cliquez sur l'entrepôt, mettez à jour le nom et enregistrez. Pour plus de détails ...Démarrage rapide - Produits
Les produits sont importés et mis à jour depuis votre CMS, vous ne pouvez pas créer de produit dans Connect. La liste de produits est disponible dans le menu "Produits", un clic sur une ligne vous amène à la vue détaillée du produit. Voici les ...Démarrage rapide - Commandes
Les commandes sont importées depuis CMS et MarketPlace, vous ne pouvez pas créer de nouvelle commande dans Connect. Liste de commande La liste des commandes est disponible dans le menu Ventes> Commandes: Le statut de la commande suit ce workflow: En ...Démarrage rapide - Achats
L'approvisionnement comprend les fonctionnalités suivantes: Gestion des fournisseurs Joindre les produits aux fournisseurs Recommandations d'achat (besoins d'approvisionnement) Gestion des bons de commande. Fournisseurs Vous pouvez gérer les ...